Status perbaikan real-time untuk setiap unit perangkat lab.
100%
riwayat terekam
< 24 jam
respon teknisi
0%
jadwal bentrok
Dilaporkan
Pemeriksaan
Penggantian Komponen
Status Fixed
Guru mengirimkan tiket kerusakan unit beserta keterangan kendala dan nomor identitas perangkat di meja lab.
Tim teknisi melakukan verifikasi fisik dan diagnosis awal untuk menentukan akar permasalahan hardware atau software.
Proses perbaikan atau penggantian suku cadang yang bermasalah dengan komponen cadangan resmi sekolah.
Unit telah diuji coba kembali dan siap digunakan untuk kegiatan belajar mengajar di laboratorium.




Penanganan terstruktur berdasarkan jenis kendala teknis
Penggantian komponen RAM, SSD, dan layar
Setiap penggantian suku cadang tercatat dalam riwayat inventaris untuk evaluasi pemeliharaan fasilitas IT jangka panjang.
Stabilisasi koneksi internet dan switch lab
Pemantauan jalur kabel dan perangkat jaringan pusat untuk memastikan kelancaran praktikum berbasis online.
Menghadapi kendala mendesak di laboratorium?
Sampaikan laporan darurat langsung kepada tim teknisi lab untuk mendapatkan penanganan secepatnya.
